Politique d’expédition

Vente finale

Toutes les ventes de cartes-cadeaux monétaires, de cartes-cadeaux physiques et de forfaits-cadeaux Estérel Resort sont finales. Les achats sont non remboursables et non annulables.

Si vous avez commis une erreur lors de votre commande, nous vous invitons à communiquer avec nous à info@esterel.com. Les demandes seront évaluées au cas par cas, sans garantie d'annulation ou de remboursement.

Erreur dans l'adresse courriel

Si une adresse courriel incorrecte a été saisie lors de l'achat d'une carte-cadeau numérique ou d'un forfait-cadeau, veuillez communiquer avec nous à info@esterel.com afin que nous puissions vous assister.

Cartes perdues ou volées

Estérel Resort n'est pas responsable des cartes-cadeaux perdues ou volées après leur livraison.

Si une carte-cadeau physique n'a pas été reçue dans le délai prévu ou semble avoir été perdue pendant la livraison, veuillez communiquer avec nous à info@esterel.com. Notre équipe pourra effectuer un suivi auprès de Postes Canada.